为持续践行金融为民理念,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平,全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,建行东营利津支行自今年于4月份以来，不定期在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动。
活动现场，我行员工向客户特别是老年群体普及了“零钱包”相关知识，了解了他们的零钞兑换需求，并提供了详尽的业务解说和答疑。同时宣传我行营业网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约登记制度,开通了人民币兑换窗口，能够满足顾客不同面额的兑换需求。
同时，我行还在网点厅堂积极开展“零钱包”兑换宣传工作，重点面向老年群体、个体工商户等，让客户知晓我行这一便民服务。
“零钱包”虽小却满满承载着我行切实暖心的服务,这是作为国有大行的使命与担当,下一步,建行东营利津行将继续积极推广“零钱包”兑换活动，以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验，全力营造安全高效的现金流通环境。建行利津支行将始终坚持“支付为民”理念，保护消费者合法权益，致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平。
