在6月14日这个寻常而不平凡的日子里,工行保定开发区支行营业室面对一项紧急任务,展现出了卓越的服务效率和专业精神,成功帮助一家企业解决了对公账户转账额度调整的燃眉之急,确保了企业员工本月薪资的及时发放。
随着月末的临近,该行某代发工资企业面临紧急需求,需调整对公账户转账额度以完成员工薪资发放。开发区支行营业室迅速响应,当即启动绿色通道,为企业开辟了一条高效便捷的服务通道。在营业室全体员工的共同努力下,一场与时间赛跑的服务行动紧张而有序地展开。从接到客户需求的那一刻起,每一个环节都力求精准无误,体现了团队的高度协作和专业素养。
特别是面对紧迫的时间压力,营业室负责人积极协调分行相关部门,协调各方资源,确保业务处理流程无缝衔接,加速推进,也深刻体现了对客户服务承诺的坚守。
最终,在营业室员工的共同努力下,加班到晚上八点,成功完成了转账额度的调整,为企业解决了关键难题。保证了企业员工能够按时收到薪资,彰显了大行的社会责任与担当,赢得了客户的高度赞扬与感谢。
展望未来,工行保定开发区支行将持续深化“客户至上,服务第一”的服务理念,不断创新服务模式,优化服务流程,致力于为每一位客户提供更加贴心、高效、专业的金融服务,携手客户共创美好明天。
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