近期,为进一步提高民众信用意识,改善金融服务水平,工行张家口桥东支行组织员工在网点厅堂及周边社区,开展征信宣传志愿服务活动,积极营造“爱征信、惠民生、助发展”的活动氛围。
该行在网点晨夕会上组织员工学习个人和企业征信线上查询方式和流程,同时以案促学,讲解银行业金融机构员工违规查询、出售客户征信情况的案例,引导员工知敬畏、守规矩,切实提高对征信宣传的认识。立足厅堂深化阵地作用,在辖内各个网点醒目位置摆放征信宣传折页,方便到店客户翻阅查询。营业室还在征信查询机旁安排专人发放宣传资料,并指导宣传,就客户关注的征信使用、线上查询方式、个人信息保护等问题逐一解答,在解疑答惑的同时,促进公众对征信知识的学习,进一步树立信用意识,提高对征信风险的识别和防范,取得良好成效。
在立足厅堂的同时,该行员工利用休息时间走进周边社区,向社区群众发放宣传折页,讲解什么是征信、如何查询个人征信、关注关爱自身信用记录、正确认识“征信修复”风险、如何通过正规渠道依法理性维权等内容,帮助社区群众进一步增强对征信知识的了解认识,关注本人信用记录,维护自身合法权益,受到社区群众的认可和欢迎。
通过此次征信宣传活动,进一步帮助民众普及了金融信用知识,以征信为民为价值取向,大力弘扬诚信文化和征信文化,提升了民众的金融安全意识、风险认知能力、金融维权水平,为健全社会诚信、优化营商坏境,促进社会信用体系建设起到积极的助推作用。
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