为进一步做好优化支付服务工作,规范零钱包服务流程、整治拒收人民币现象,近日,工行张家口涿鹿支行开展整治拒收人民币现金宣传推广零钱包活动,
该行以营业网点为主要宣传阵地,在网点显著位置放置零钱包兑换名片,厅堂人员利用发放宣传名片、现场宣讲等形式做好阵地宣传,确保到店客户充分了解国家金融政策,有利于客户维护自身权益。同时,该行员工结合业务外拓的时机,对代发单位和商户加大拒收现金宣传力度,传达不得拒收人民币的相关内容,并组织签订不拒收人民币承诺书,使商户进一步熟悉掌握人民币知识,不拒收人民币,切实提升商户对整治拒收人民币的认知。
接下来,该行将持续将维护人民币流通秩序作为重点工作之一,不断提升现金服务水平,持续做好优化支付服务工作。
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