2024年以来,工行大同大庆路支行认真贯彻落实市分行信用卡发卡工作部署,全辖上下协调配合,以只争朝夕奋力拼搏的工作状态,积极投身到信用卡营销工作中去,掀起热火朝天的营销热潮,实干笃行信用卡客户新增走在前列。
瞄准目标精准发卡。该行将市分行下发的中高资产、房贷、ETC客户名单,逐行落实营销责任人,通过电话直呼、短信外呼方式进行多频次的营销,同时通过多渠道业务触点提高转化率;抓住代发工资目标客群加强发卡渗透,实现对存量客户的100%上门营销,对新增的代发工资客户信用卡渗透全覆盖。
借力新产品加速渗透。该行借力总、省行“新客礼”“新卡礼”“爱购开卡礼”和“山西工行新客欢迎礼”活动推出更多的新客权益,激发客户办卡意愿,吸引客户办卡,提升营销成功率。抓好促销宣传,利用微信群、朋友圈等开展新客礼、客户经理发券、产品核心权益等业务优势宣传,增强信用卡品牌影响力,不断扩大受众群体。同时做好启卡后未绑卡、未首刷客户的主动提醒,引导客户尽快完成首刷和用卡转化。
慧眼识客提高绑卡率。以大堂经理、柜员、客户经理“三位一体”的营销机制,对到店无卡客户,坚持通过叫号机凭条七星八斗精准识别,做到100%识别和多层次的营销,不断提高渗透率。开展微信绑卡立减活动,引导客户绑卡并现场完成用卡消费。以数字卡发卡为契机,借助静默绑卡功能大力推动新客户、未绑卡客户及二次配卡客户一站式完成绑卡,全面提升绑卡率。
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