邮储银行淮安区支行党旗引航优质服务

   近年来，淮安区政府大力实施旧城区拆迁改造等项目，邮储银行淮安区支行以“抓党建、 强网格、促发展”为目标，以网格化运营攻坚为突破口，带动B端攻坚，多措并举成功营销项目落地。

   坚持用“诚心”赢得客户，创新网格化营销。该行成立项目攻坚专班，采用网格化营销，安排党员先锋队对接项目关键人。定期召开例会研讨工作进展，在不断地提出问题、解决问题中稳步推进项目落地。

   坚持用“细心”捕捉机遇，打赢B端攻坚战。该行深入开展走访宣传，成立工作专班商量对策，紧盯项目营销，多次上门与拆迁办、平台公司负责人沟通交流，开展关键人营销，开设新的拆迁专户，顺利签订拆迁款代发协议。

   坚持用“真心”留住客户，持续优化服务方式。该行组织员工利用移动展业上门办理开卡业务，为客户提供高效、便捷、暖心的金融服务。拆迁款发放成功后，理财经理第一时间联系客户，及时跟进客户后续资金需求，针对不同资金、不同风险偏好客户，采取灵活多样的资金配置方案。同时积极为客户普及防范电信诈骗、防范非法集资、存款保险制度等金融知识，强化消费者的金融安全防范意识，获得了客户的高度认可。

   接下来，邮储银行淮安区支行将持续践行“以客户为中心”的服务理念，为城乡居民提供优质的金融服务，担起金融主力军的重任，把普惠金融化为实实在在的行动，为城市更新高质量发展贡献邮储力量。