为规范和促进代理销售业务发展,保护消费者合法权益,近期,工行镇江新区支行根据相关活动通知要求,从厅堂和职场双向发力,深入企业、校园,普及代销业务相关知识,引导企业职工和学校老师树立理性消费投资观念,合理合法维护自身的正当权益。
一、统一思想,高度重视。活动通知下发后,该行认真学习、传达到位,强调此次宣传活动是深入学习,要树牢宗旨意识,以人民为中心,尤其是党员、干部要下到网点、深入一线,走到企业职工、社区居民、学校师生之间,以“苏心消保季 金融惠民生”为主题,全方位多层次开展此次金融知识宣传活动,要将金融知识宣教融入到日常工作中、外拓职场中,不断提升社会民众金融素养,营造浓厚宣传氛围。
二、立足网点,阵地宣传。该行网点在到店客户等候业务办理间隙,通过分发宣传折页、现场讲解等形式,向来往的到店客户普及“银行代销业务知多少——理财产品小知识”,告知客户目前该行常见的代销产品有哪些,使客户充分了解基金、保险、理财等各类产品之间的区别和联系,引导客户在购买理财时,认真关注理财产品说明书相关内容,同时正确认识把握投资产品存在的风险,做到理性投资。网点阵地宣传活动受到到店客户的高度好评。
三、内外联动,提升质效。该行在网点宣传的同时,积极走出去,借助网点举办代发单位职场活动的契机,向企业单位职工宣传普及金融知识,结合《消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等,进一步普及八项基本权利,引导职工依法理性进行维权。同时,该行结合六一儿童节特定时点,走进新区百晟幼儿园,面向幼儿园老师开展特色宣教,使园内教职工了解购买理财产品时,要首先判断产品风险等级和自身的风险承受能力是否匹配,并宣传介绍了银行在代销产品时,要严格遵守的“三适当”原则,且必须在销售产品时要按要求进行“双录”,使客户充分认识所买产品的风险,依法合理维护自己的合法权益。
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