2024年以来，工行大同分行结算金融业务以“拓户、增存、创收”为导向，围绕“扬长、补短、固本、强基”战略布局，积极运用“三比三看三提高”工作方法，纵深推进客户拓展和产品渗透，抓住优势乘势而上奋力推动创新发展，昂扬奋发勇拓市场，突出重点用好抓手用好抓手推动结算金融业务发展步入快车道。
用好机制优势，激发奋斗新能动。该行进一步明确各支行营销目标、措施及奖励政策，对营销人员及支行管理人员多维度进行鼓励，为支行业务发展助力。市分行结算与网络金融部持续推动二级支行开办对公业务，同时按日对全辖各支行的拓户等重点营销进度进行通报，使全辖明目标、知差距、比位次、追进度，使全员从主观能动性上将拓新户、提增量、创造收入作为工作的重点。强化市分行公司金融业务部、普惠金融事业部、结算及网络金融业务部等部门的联动营销和对支行拓户工作的分片管控和督导，增强拓户工作措施的落地执行，对公账户拓展工作驶入发展快车道。
用好平台优势，增强拓户精准性。该行在对公拓户工作上，积极推广“融易拓”“e企查”和大额资金监控平台，充分运用工商注册信息库的“新企定制”规则，把握新注册企业信息动态，及时将客户信息转化为客户资源，提升信息库拓户率；充分发挥大额资金监控平台在资金流向监测、实施大额资金流向监测，锁定核心客户上下游客户，锁定他行优质客户资源，利用系统、产品、渠道等方面的优势开展目标客户营销。营销他行优质客户、提高存款贡献等方面的强大作用，推进优质客户营销；做好小微金融服务平台营销宣传服务，积极推进预约开户和企业通功能，使小微金融服务平台真正成为客户到工行开设账户的入口。以“多拓户、拓好户”为主要目标，筛选出“专精特新无对公账户清单”“资金承接重点行外目标公司客户清单”“普惠线上融资客群无对公账户清单”等，利用好结现产品和惠享服务方案优势，制定专属营销方案，提升优质客户落户率。
用好产品优势，做强重点业务规模。做实结算业务增收根基，通过提升财智账户卡、自助回单打印、网银证书及工银信使等产品的渗透率，实现基础结算服务的稳定增长；大力推广到账伴侣、缴费代扣、企业管家云等新结算服务，挖掘新的基础服务收入增长点；落实重点缴费业务场景构建，大力拓展新建缴费项目，其中包含水电暖出行等各项重点场景；加快对公理财多元化发展，以法人“添利宝”“T+0”等低风险、收益好，灵活性高的优势，加大新开户客户的理财体验营销，围绕重点客户资金运营特征，适时加大其他期次理财配置，强化多产品组合营销，培养客户理财习惯，夯实理财客户基础；以工银薪金货币基金A类基金风险低、流动性高，申赎灵活、分红收益免税等优势，做好全量客户营销，为客户提供多元配置，打造新的营销热品，进一步加快基金营销的推广；用好大额存单、对公智存通、对公结构性存款等主动负债存款产品，控制好付息成本，达到本行资金的稳定闭环与他行资金的营销营销。
用好市场优势，加快贵金属销售。今年以来，受国际局势影响，金价日攀新高。该行结合既往客户贵金属产品的购进情况，依据客户对产品的最终用途。通过高端客户走访、到店客户宣传、微信朋友圈转发等多种渠道，实现多品种、多款式、多系列贵金属产品的销售；同时对有贵金属投资偏好的客户，向客户普及黄金投资的优势，培养客户黄金投资的习惯，实现了多笔金条销售大单。
用好政策优势，推动重点场景应用发展。“工银“兴农通”APP从民生服务、普惠服务、村务服务和服务点服务四个方面，为“三农”客户打造开展数字化生产的“新农具”、一站式获取多种金融与非金融服务的“新超市”、享受政务民生等各类生态场景服务的“新平台”；联合普惠部、机构部、运行管理部，以兴农通推广为起点，做好兴农通GBC三端全量客户的拓展，助力乡村振兴；积极投产聚富通无感停车项目，实现停车场景聚富通交易额上量，促活C端客户，活跃C端系统内占比；新增民生缴费场景项目，现金管理场景上线管家云。
用好队伍优势，打造一流竞争团队。打造一支懂客户、精产品、会营销的对公服务营销队伍，强化客户经理在客户营销、产品渗透以及售后服务等方面的组织推动作用，充分发挥产品经理在产品配置、营销技巧、服务支持等方面的专业支持，不断完善产品经理与客户经理的结对帮扶和联动营销机制。完善网点对公客户经理的客户分包管理，明确职责分工，提升队伍整体素质。将新增有效结算账户、日均金融资产5万元以上公司客户净增、工银e缴费项目及法人理财等纳入了产品计价考核，对客户经理在客户维护、市场拓展、客户金融资产管理、中间业务创收等方面进行激励。健全对公客户经理常态化培训机制，提升客户服务和产品营销水平。
