近日中午时分,一位女性客户来到珠海建行保税区支行,请求存入1895枚1元硬币。柜员在办理之前询问客户硬币数量并提示客户该业务办理时间较长,请客户耐心等待。拿到硬币后,对每一小袋硬币逐个清点并辨别真假,十个一摞摆放整齐,全部清点完毕后,告知客户具体数量,再每50个卷成一款,10卷捆成一把,为客户存入银行卡里。为客户提供暖心服务,让客户感受到建行的优质服务。
一直以来,珠海建行保税区支行注重服务质量和态度,坚持员工要办对业务更要办好业务,让客户感受到建行的热情与专业,让员工潜移默化的认识到服务的重要性,做好服务,做对服务。
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