近日,珠海建行开展党建联学共建活动,组织员工携带移动设备将金融服务送到社区,为社区居民更换三代社保卡,提供暖心服务。采集影像-验证身份信息-开立社保卡-激活账户-开通手机银行,该行工作人员通过这一系列步骤,耐心与社区居民进行一对一、面对面、手把手的手机银行使用教学,打破了老年人的金融数字鸿沟,提升老年金融消费者的获得感和幸福感。利用排队间隙,工作人员积极向社区居民普及反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识,回应居民群众急难愁盼的相关问题,切实丰富了社区居民群众的金融安全知识,增强识别风险的能力。
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