为贯彻落实关于进一步优化支付服务提升支付便利性的工作精神，优化现金支付环境，建行永州市分行各营业网点积极走访对接当地超市、批发零售商户、餐饮、出租车、连锁药店等行业客户，将“零钱包”便民服务惠及百行千业，送至千家万户。
特制“零钱包”，便捷出行的好帮手
近日，永州建行辖内双牌支行与双牌出租车公司携手合作开展“零钱包”兑换活动，现场在银行网点设置兑换服务点，工作人员精心定制了美观、适用的“零钱包”，“零钱包”采用防水材质及骨条式拉链封口，可多次循环使用，除放置零钞外，还可以收纳驾驶证等重要证件。同时，还准备了多个规格的“零钱包”，有效解决司机“现金支付难”的问题。
“建行发的零钱包精致又实用，给乘客找零时再也不会手忙脚乱了。”本次活动获得了司机师傅的一致好评。
专属“零钱包”，老年人群的守护者
建行蓝山支行重点加强对有零币和新券需求的客户以及习惯使用现金的老年客户进行兑换，同时向前来兑换的老年人群现场传授“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，以及人民币防伪知识宣传，普及整治拒收人民币的金融知识，帮助他们了解更多电子渠道和支付方式，填平“数字鸿沟”，破除“支付壁垒”。
目前，蓝山支行“点对点”投放的标准化“零钱包”规格主要有三种，金额分别为100元、200元、500元，里面由一定张数的20元、10元、5元和1元组成。
兑换“零距离”，经营主体的贴心人
建行湘永路支行立足网点阵地，完善网点设施，向社会公众公布预约电话，完善小面额兑换预约流程，致力为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
该行工作人员下沉集市，积极对接商户、小摊等，开展“零钱包”上门兑换服务。同时开展现金整治拒收和现金残损币兑换宣传，让客户“零距离”享受零钱兑换服务。通过为客户兑换零钱包，鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币、关注反假货币知识。
建行永州市分行将以“零钱包”服务为契机，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
