为顺应互联网金融的发展,抢占移动支付市场,今年以来,工行大同南关支行多措并举积极推动微信、支付宝、银联云闪付等第三方支付“一键绑定”我行借记卡、贷记卡,阵地战和运动战相互促进,开疆拓土强渗透,“三方绑卡”直线上升,成为创收增收的重要来源。
提高认识,抢占市场。该行清醒地认识到随着互联网金融的发展,移动支付已渗透到人们生活消费的方方面面,推动三方支付纵深发展成为增存稳存、增强客户粘黏度的重要利器,更是创收增收的重要途径。为此高度重视第三方支付绑卡工作开展,利用晨会组织员工对“一键绑卡”业务进行学习, 提高对三方支付绑卡重要性的认识,使全员从思想上高度重视,深刻理解抓早、抓先对提高经营收益、提高客户粘度、抢占市场份额的重要意义,推动员工行动起来。充分利用柜面、厅堂、外拓等营销渠道,推动“一键绑卡”业务的发展,增加获客活客的能力。
建立机制,协调推动。为了确保每位员工都能全面了解三方绑卡产品营销的重要性,熟悉其操作流程、功能和营销特色,积极开展员工体验工作,从而能准确、快速地指导客户绑卡使用。为实现三方绑卡营销工作实现高速发展,该行及时制定各项营销方案和相应活动,对完成情况日日有通报、周周有评比,月月有考核。从而提升网点开展绑卡工作积极性,以此助推业务快速发展。本着“谁营销,谁受益”的原则,奖优罚劣,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围,实现多平台“一键绑卡”工作的稳步提升。
线上线下,宣传推广。线上、线下进行协同宣传,线上动员员工充分利用融e联、微信朋友圈转发一键绑卡活动信息,邀请吸引更多客户;线下强化网点阵地宣传优势,通过网点LED屏、宣传海报、宣传折页、二维码等方式做好向到店客户宣传推广;充分借助总行绑卡积分、绑卡大促、绑卡调额、一键绑卡四大新功能做好绑卡工作,不断提升客户对快捷支付产品的认知度。
阵地外拓,强化营销。发挥网点主阵地作用,做好“一键绑卡”工作,针对新开立银行卡以及领用信用卡的客户,积极推荐方便快捷的多平台“一键绑卡”。可以结合客户具体需求,优先推荐客户绑定微信、支付宝;狠抓网点存量客户渗透情况,以新开和动户为标准,不断提高存量客户渗透率;狠抓网点对到店户的捆绑,使到店客户“一键绑卡”的捆绑率达到100%,开展宣传及外派营销,形成规模化、链条化的促销场景,将外拓宣传和“发卡、绑卡、活卡、体验”融于一体。借力爱购促销优惠活动,引导绑信用卡,开展三方消费累计积分的宣传,持续提升“一键绑卡”率。