建行珠海市分行提升服务质量，用心服务百姓

   近日，珠海建行举办提升窗口服务形象礼仪专项培训会，此次培训会，针对口服务工作特点，从提升服务认知，迭代服务思维;规范服务形象，赋能服务形象；优化岗位流程，重塑窗口体验三个方面进行讲解，对沟通技巧、微笑礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、称呼礼仪进行授课。生动的讲解，活跃的现场氛围，使此次培训收到良好的效果。参会人员纷纷表示，此次培训内容贴近岗位实际，对提升个人素养，优化服务质量有很大的促进作用。