为将银行网点打造成人社服务平台,满足企业和群众对更便捷、更高效人社服务的需求,珠海建行香洲支行一直致力于提升社保卡相关业务的服务能力,在加强即时制卡设备配备的同时,还积极推广“建行到家”社保卡线上申请渠道,以便为广大群众提供高效、快捷的社保卡申办服务。
近日,珠海建行香洲支行收到当地社保局转客户求助,某客户为异地参保人员,现在本市就医,但客户他行社保卡遗失,急需办理社保卡。收到求助信息后,该行高度重视,在社保局协助下,线上指导客户通过“建行到家”线上渠道成功提交制卡申请,客户从求助到拿卡仅用了不到三天时间,及时解决了客户就医结算问题。
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