建行珠海市分行为老年客户提供“三心三专服务”

   近年来，珠海建行辖内网点为老年客户提供“贴心”“爱心”“热心”的“三心服务”，以及“一杯专茶、一个专窗、一个专座”的“三专”服务，让老年客户享受到无微不至的关怀和尊重。为到店的老年人奉上一杯热茶，在网点大厅专门为老年客户设立“爱心窗口”，服务窗口配备老花镜、放大镜、便民袋等物品，在卫生间配置安全扶手，为行动不便的老年客户提供上门“到家”服务，并提供“爱心助老卡”，一个电话“爱心”到家。同时，结合到店老年客户群体多的特点，网点每天在网点开展防诈宣传“微沙龙”，守护老年客户钱袋子。