为进一步保障人民群众的“钱袋子”,提高金融消费者的安全防范意识,创造更加稳定的金融环境。近期,工行唐山曹妃甸支行积极开展打击治理电信网络诈骗主题系列宣传活动。
一是重视学习。支行组织员工利用晨会和夕会时间学习相关的电信诈骗相关知识,特别是一些与法律相关的知识,将案例与法律结合,剖析电信诈骗的经过,掌握其解决方法。不仅可以提高员工自身的电信诈骗相关法知识储备,更有助于在客户在办理业务中对其进行宣传,让客户掌握更多的防电信诈骗技巧。
二是加强宣传。在营业网点,窗口处、自助设备处、宣传栏等处张贴相关的警示标语,让客户更加醒目的看到相关知识,同时在客户办理开卡业务时也会提醒客户扫描公安局防诈骗二维码,做好提示工作。营业厅外,支行宣传小组走进当地院校,为学生上了一堂以“反诈在行动”为主题的宣传课;走进唐海镇龙凤园社区、周围商户和唐海大集,发放宣传折页,扩大防止电信诈骗宣传的影响力。
三是提高规范。在为客户办理开卡业务时,更应注重异地客户的尽职调查工作,尤其是不能存在“两卡”风险,必要时要与当地公安机关取得联系,确认客户是否符合办卡要求,降低电信诈骗风险,保护客户和银行网点的利益和安全。
此次活动取得了很好的成果,让全辖的员工提高了反诈意识,也让社区居民和高校学生有了更加良好的金融活动环境。同时,反诈宣传活动不只是一时的,更应该是长久的,在接下来的工作中,工行唐山曹妃甸支行将继续积极参加反诈宣传活动,保护好人民群众的“钱袋子”。
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