邮储银行湖北省秭归县支行建设脐橙特色支行 助力乡村振兴发展

   秭归县重要的经济支柱为柑橘种植及销售等产业链，柑橘种植面积达40万亩，年产量达100万吨，柑橘全产业链综合产值近200亿元。邮储银行秭归县支行于2024年2月启动了“脐橙之乡”主题特色支行建设，宣传秭归脐橙，联系“橙心客户”，打造品牌意识，对网点软硬件进行了全面的形象升级，网点形象焕然一新。并于3月底完成了以脐橙发展历史、品种介绍、分布区域及上市时间为主线，脐橙品牌故事汇编、橙子玩偶摆件等为辅线的“脐橙之乡”特色改造，使支行更加接地气，增加客户互动，拉进与客户间距离。

   秭归县“脐橙之乡”特色支行建成以来，邮政储蓄银行秭归县支行针对“橙心客户”开展了多场不同的主题活动，例如“知橙识橙”小课堂、“橙心答谢”客户插花活动、“小橙理财”财富讲座、“橙爱团圆”团扇制作活动等，活动过程中穿插介绍了邮储银行为服务三农、服务脐橙种植户的各项举措，累计吸引客户参加200余人次，与客户形成了良好的互动。同时新增“橙心客户”160余户，并为“橙心客户”累计提供助农贷款14笔、移动支付15户、信用卡办理26张等，真正地做到了送金融下乡，助力乡村振兴，有效地提升了网点的人气和客户粘性。通过简单接地气的方式进行知识普及，让客户在办理业务和参加活动的同时，对邮储银行综合金融产品、资产配置理念、助农贷款等方面有了进一步的认识与肯定，同时也从快节奏的生活中释放压力、放松心情，在提升客户生活品质和文化修养的同时，也感受到了我行的关怀和温暖。

   邮储银行秭归县支行积极承担社会责任，以客户为中心，致力为客户打造具有当地特色且舒适的服务环境和高质高效的服务水平，结合当地客户需求，以“橙心”为始，以“客户”为终，打造“脐橙之乡”特色主题支行，进一步提升了客户满意度，极大地提升了客户体验，提升了邮政储蓄银行品牌形象。