2024年以来,工行大同车站支行高度重视对公存款工作,多次召开会议进行研究部署,仔细分析重点客户情况,班子成员管户到人,负责拓展和维护。同时动员全辖力量加快对公客户的拓展,上下同心鼓足干劲奋发有为,拓客揽存拼搏进取,推动对公存款稳步增长。
聚焦目标,精准获客。该行认真传达了上级行对公存款工作部署精神,以及任务目标。并研究制定了本行的对公存款考核细则,动员全辖上下心往一处想,劲往一处使,以奋斗的姿态,撸起袖子加油干,坚决打赢对公存款稳定增长攻坚战。首先,该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标,并提出具体要求和举措,将拓户工作作为首要工作,坚定不移的重点推动,从而实现拓户工作的稳步提高。同时实施多级联动,获取准确信息,分层营销,抓住他行个别重点对公客户高层领导变动的关键时机,加大对客户的营销力度,实现成功营销。围绕客户的金融服务需求,不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品,通过创新维护思路,源头实施营销,拓展了客户资源,实现了客户拓展中以点带面良性发展。
聚焦重点,强化维护。该行针对对公客户存款比较集中的情况,将高层互访作为加强沟通、增加了解、强化合作,促进共赢的基础,在沟通中发现客户需求,对接我行产品,改进服务。对客户暂时闲置的资金,办理对应期限的理财或定期存款,提高客户的收益,增强客户与我行的粘合度。该行对这部分客户进行了认真的梳理,进行了责任人认领对接,做到“户户有人管,人人有户管,稳增有成效,丢户必问责”,逐户走访客户,分析下降原因,落实维护考核机制,明确 提升活动目标,持续做好存量机构客户的维护、挖潜和提升工作。
聚焦开源,加快拓户。深入开展外拓营销活动,争夺新开业公司客户、教育系统客户,抢抓他行优质客户,强化工商注册信息库和大额资金监控平台、e企查等地推广应用。以点带面不断扩容。利用信息加关系,将全市大部分幼儿教育机构和教育培训机构的账户开在了该行;按照市分行下发的新注册客户信息,找准目标客户及时进行营销。强化信息捕捉,捷足先登抓存,该行十分重视建立信息网捕捉信息,利用政府门户网、项目招商网等线上网络,了解项目投资信息,使市场开拓精确适时捷足先登。
聚焦稳存,因客施策。该行对流动性比较充裕的无贷集团客户、存量系统客户,及时跟踪企业资金动态,着力把情况摸清、把问题找准、把对策落细,掌握信息,抓住源头,掌握工作主动权,依据企业资金运用情况,与企业共商提效之策,对接我行理财存款,达到稳存增存的目的。大力推广协定存款、结构性存款、大额定期存单、法人理财等资产增值类业务,提高公司客户黏性和产品覆盖率,拓宽存款营销渠道。