2024年，工行大同分行为围绕同业竞争目标，通过抓好基础客户、基础业务、基础工作，积极拓展客户，切实提升全面获客稳客能力，促进竞争发展走深走实。
抓实基础客户。强化与政府机构合作。借力营业执证照打印机投放，从注册成功到打印领取执照、手机银行APP预约开户、单位结算账户正式启用、对外转账支付入手，提高开户工作服务效率，真正做到让“数据多跑路，客户少跑腿”，通过代理工商注册证照打印渠道，进一步加深银政合作粘度，拓宽源头获客在新注册企业开户占比。 做好银企税互动，确保在该行开立基本账户的纳税人全部签订《委托扣款协议书》，选择该行作为委托扣款银行，确保基本账户客户不流失；积极探索与税局合作机制建立，搭建合作平台，将企业的纳税信用与融资信用相结合，破解小微企业融资难题，初步形成企业、银行、税局三方共赢的合作局面。
抓实基础业务。统筹抓好代发工资专项营销、县域及农村市场拓展、商户、社保等，为存款增长提供源头资金支撑。同时根据社会资金流转规律，做好夏秋粮收购、开学季等阶段性资金拓展。做实有贷户管理，加强有贷户结算归行和结算资金监管，利用现金管理产品归集下游资金，利用结算套餐做大结算量，利用银承、保函、信用证，做好保证金存款争揽，争取更大资金沉淀。持续推动大零售转型，经营责任真正落实到位，结合行情、市情梳理对应办法、措施，努力实现从中高端客户向全量客户服务营销的转变，提升服务口碑。
抓实基础管理。坚持精细化、专业化、规范化管理导向，在基础管理上持续提升全员合规意识、纪律意识、规矩意识、制度意识。深入开展员工违规行为处理规定学习大讨论活动，有效遏制屡查屡犯、屡禁不止的违规违纪行为。资产质量风险防控方面，重点控新增、防劣变、明责任、强基础，持续抓好重点风险客户的风险化解，做到限期逐户实施风险化解和压降。并持续通过多渠道清收处置方式，全力压降不良贷款。内控案防方面。突出合规文化教育，继续开展“制度伴我行”主题活动，开展合规文化核心理念与新时期“十大禁令”宣讲和“业务行长说合规”活动，持续引导全员强化合规意识，筑牢“三道防线”，增强制度执行力。
