当今时代,发展迅速,各行各业都秉承着客户至上的理念。为进一步提高客户体验,工行唐山迁安阜安支行陆续开展了系列外拓活动,缩短了银行与客户的距离,拉近了银行与客户的心。
进驻校园送服务。许多乡镇食堂开始采用线上缴费模式,有大部分家长由于各样原因,无法去网点办理银行卡。了解这一问题后,该网点组件外拓小分队带着便携设备来到了校园,为有需要的家长有序办理银行卡,让办卡更加方便快捷。
走进商圈送服务。为提高商户经营便捷性,支行组织人员上门为商户介绍办理收款码的优势和特点,并对有意愿的商户进行了耐心的讲解,得到了广大商户的高度认可。
走访社区换发社保卡。为了进一步落实为居民办实事,做好事,该网点常态化走访社区,为社区居民办理第三代社保卡升级更换服务,让居民在家门口就能享受便利的金融服务体验,受到居民的一致好评。
客户有需求,我们有行动。作为工行人,要有着一份担当、守着一份底线、贡献一份力量、承担一份责任。接下来,该行将继续做好金融服务,提升客户满意度,深度践行金融工作使命。
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