建行宿州泗县支行在为客户提供金融服务方面,一直秉持着以人为本、客户至上的服务理念。最近为一位车祸住院的老人提供上门金融服务的举措,充分展现了泗县建行对特殊客户的关爱与担当。
据悉,这位老人因为遭遇车祸导致瘫痪,正在医院接受治疗。由于老人在家中的银行卡密码遗忘,无法正常使用资金支付医疗费用,这让老人的家属非常着急和无助。得知这一情况后,泗县支行立刻启动特殊客户上门服务流程,主动与医院联系,核实老人的身份和意愿。在确保一切符合规定后,泗县支行的员工携带相关设备和资料,亲自前往医院为老人提供了金融服务。
这次上门服务不仅解决了老人的燃眉之急,也让老人的家属感受到了泗县支行的温暖和关爱。他们纷纷表示,感谢泗县支行在关键时刻为他们提供了及时、便捷、专业的金融服务。
泗县支行的这次举措,不仅展现了银行对特殊客户的关注和服务能力,也传递了银行的社会责任和人文关怀。相信在未来,泗县支行将继续秉承这一理念,为更多客户提供优质、高效的金融服务。
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