2024年以来,工行大同永和路支行积极响应市分行普惠金融业务部署,把准普惠金融发展脉搏,多点着力实现了普惠贷款规模的稳步增长。截至2024年4月30日,该行普惠贷款累计投放排名C类网点前列。
精准定位,优化组织架构。支行围绕上级普惠任务的核心,制定了可行的任务分解和时间表。重视队伍建设,定期举办普惠金融知识与技能的培训讲座,以确保每位员工都能深刻领悟普惠政策精髓与产品特色,提升服务的专精度与响应速度。同时,通过实施全产品计价,极大激发了员工拓展普惠业务的热情,并侧重于构建协作互助的团队文化,增进员工的归属感与积极性。
深化协同,拓宽市场触角。主动出击,与各类企业实体、行业协会及政府部门建立起紧密的伙伴关系,携手并进,共同策划了一系列普惠金融宣传与推广活动。凭借伙伴的多元化渠道资源,有效拓宽了客户获取路径,为普惠金融的深入普及奠定了坚实的基础。
聚焦服务,强化客户互动。支行始终将客户体验置于首位,不仅在贷款审批发放阶段提供专业高效的服务,在贷款发放后,同样致力于企业的持续跟踪服务,协助解决实际运营难题,构建长期合作的桥梁,由此形成的良好口碑成为普惠业务持续成长的不竭动力。
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