今年以来，工行镇江分行营业部营业室认真贯彻落实党和国家关于全面普惠金融助力实体经济高质量发展的战略要求，紧跟总省行关于普惠下沉网点及提升网点竞争力的工作指导方向，积极发挥网点智能化转型的作用，将普惠金融工作真正落实到网点，重点围绕网点存量客户、周边客户，挖掘网点市场资源，重点落实新型营销模式、强化精准拓户营销。截至5月11日，该行普惠新拓较年初新增54户，位居分行前三。
一、提升业务能力，加强队伍建设。该行在积极落实推动普惠业务下沉网点的同时，注重普惠客户经理整体业务培训及队伍建设，通过公开选拔、择优选用的方式不断充实网点客户经理人员队伍，同时通过“老带新”的模式，加快新转岗普惠客户经理的学习提升，提升团队专业素养，将网点打造成普惠、个金、公司多方结合的全能性营销团队；该行积极营造普惠业务学习氛围，通过班后培训会议来加强普惠业务知识学习，根据省行最新的普惠产品制定网点学习方向及营销目标。
二、规范营销制度，推动普惠拓户。该行注重普惠产品的营销推广，重点实行“阵地＋外拓、行长＋店长”的营销模式，积极制定适合本网点的营销推广方案，明确营销奖励机制、筛选营销目标客户等，并加强普惠产品营销推广的落实、跟踪及考核，提升营销精准率；该行网点主任要求客户经理由存量客户入手，跟进联系，深挖上下游客户及周边商户，通过多轮联系拟定营销清单，从而进行针对性营销，不仅增强客户粘性，在一定程度上助力普惠拓户
三、把好准入关卡，防范业务风险。该行要求客户经理对于办理普惠业务的客户信息进行严格保密，防止信息泄露和滥用，同时针对新任网点客户经理操作的业务经公司部客户经理审核后发起审批流程，严格资料审核，把好准入关；该行定期对客户的风险状况和业务情况进行检查,及时发现并处理风险问题,在拓展普惠业务营销的同时注重实质风险把控；该行网点主任积极了解网点客户经营及管理方面的变动，进一步加强普惠业务风控管理，防范业务风险。
