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工行大同分行以极致金融服务打造客户首选养老金管理银行

时间:2024-06-06 13:31:35  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   为进一步深化养老金业务经营转型,提升养老金业务的整体市场竞争力。工行大同分行深入开展养老金理财产品专项营销活动,抢抓市场机遇,迅疾行动,撬动市场创造需求,用好“三比三看三提高”工作方法,在“比”中“看”优势差距,在“看”中优化举措实现销售的突飞猛进,协同发力养老金理财销售战果丰硕。

   部署迅速。该行及时召集各支行、相关部室负责人召开养老金理财营销推动会,对营销工作进行了安排部署。要求各单位高度重视养老金理财产品的营销,牢牢把握住养老金理财转换的时机,做好营销工作的安排部署,做好宣传发动,再掀营销热,在总结之前营销经验的基础上,广开营销渠道,开发客户需求,对接好养老金产品营销,同时配合做好存量加量需求客户购买工作。

   多维推进。该行高度重视该项产品营销推广工作,各级管理人员带头营销、宣传、购买新规个人养老金理财产品,全辖员工紧随其后自购与扩大营销双管齐下,迅速打开了营销局面,取得了良好实物营销局面;该行乘胜前进,全辖上下联动,采取切实可行的营销策略,筛选优质客户确立营销目标,主动出击上门推介产品,员工同心同力掀起一波又一波营销热潮,电话联系预约、微信朋友圈批量推广,八仙过海各显神通,推动了销售迅速增长;同时利用与驻地军队有着良好合作关系这一优势,公私联动在部队推广个人养老金业务新领域,培育了转型发展新动能。

   激励助力。为有效推动养老金理财产品的销售,该行及时制定本行活动方案,并下发到各基层行,促进了全员的销售积极性,并严格按奖励办法兑现绩效,多营销多奖励,多营销不减价,按营销成果直接奖励兑现到个人工资卡种,提高了营销人员的营销积极性,助推了营销,起到了加油快上的作用。

   做好服务。该行坚持“以客户为中心”的原则,在养老金理财产品营销过程中,定期开展理财沙龙等活动,认真了解客户需求,倾听客户心声,了解客户期望,提高服务能力和服务水平,快速解决客户体验痛点,以极致金融服务打造客户首选养老金管理银行,并要严格按制度开展产品推广,统一宣传口径,统一产品出口,统一业务流程,提质增效,着眼长远,打造优质品牌。

   规范运营。该行始终坚持“产品创新制度先行”的原则,多次组织分管行长、客户经理等进行业务培训,从产品特点、业务规程、办理流程等方面强化培训,同时,该行配出业务骨干,深入基层行进行业务指导,进一步强化了严格按制度规程开展产品营销,严控了风险,确保稳健规范运营。 

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