5月28日下午,工行保定分行网络金融部与易县支行到企业开展联合走访,与企业负责人对线上合作需求进行深入交流和探讨。期间该企业负责人对该行的服务工作进行了高度评价。该行客户经理积极为客户解决业务问题的同时,使用企业微信添加客户,继续跟进通过企微与客户及时沟通交流,带给客户良好的体验感,得到了客户的高度赞扬。
企业微信作为一种线上联系和维护客户的沟通工具,正为越来越多的客户提供解决问题的渠道和咨询沟通的桥梁。企微直接展现身份信息,增加了客户信任度。通过企业微信的触客工作台,可实现高效对客信息一键触达,根据客户群体不同,利用企业微信的便捷服务功能开展客户精准服务。
有温度的服务不再是一句宣传语,而是被越来越多的员工践行。该行致力于把企业微信推荐给更多客户,让客户都能体验到工行更加有温度的服务。
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