为深入贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,切实维护金融消费者合法权益,近日,邮储银行连云港市分行积极开展“2024阳光信贷年”活动,着力营造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。
开展“阳光信贷”宣传。该行采用微信公众号、营业网点等“线上+线下”相结合的方式,持续开展“阳光信贷年”活动宣传,向社会公众传递“阳光信贷”文化,通过宣传防范非法集中活动,开展金融知识教育和廉洁监督宣传,发放“阳光信贷”服务监督卡,畅通融资咨询办理渠道,让社会群众充分了解该行“阳光信贷”文化,帮助消费者提升金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者合法权益。
加强“阳光信贷”培训。该行高度重视“阳光信贷”文化和道德行为规范教育,利用信贷周例会,网点晨夕会等方式对“阳光信贷”内容进行学习,持续宣传“阳光信贷”文化理念、道德行为规范、廉洁从业与依法合规警示教育,让“阳光信贷”文化入脑入心;该行严格落实从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等制度要求,选树典型,充分发挥榜样模范带动示范作用,筑牢从业人员合规履职防线,持续提升队伍的纯洁性、专业性、战斗力。
下一步,该行将秉持“阳光信贷”初心,坚持以客户需求为导向,以客户体验为核心,持续践行普惠金融服务理念,切实维护金融消费者合法权益。
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