工行长治上党支行接金融监管总局上党支局关于开展金融知识“五进入”集中教育宣传活动的通知后，立即行动部署，在全行迅速拉开活动序幕。
一、高度重视，统一部署
为确保宣传活动顺利开展，支行进行统一部署，在晨会上组织全员学习了“五进入”集中教育宣传活动的通知要求，成立了由行长为组长，副行长为副组长，外拓客户经理为成员的宣传工作领导小组，明确了分管领导，工作小组下设办公室，办公室为牵头部门，具体负责本次宣传工作的落实。同时支行召开专题工作会议，从宣传材料的准备、宣传活动地点、宣传时间和宣传形式、活动方案及后期工作总结等方面对活动进行了安排部署和责任分工，确定了一名联系人，专项负责推进此项活动的开展。
二、制定方案，重点宣传
根据活动要求，制定了《中国工商银行长治上党支行“五进入”活动方案》，明确了活动开展时间和工作任务，确定了各项活动的参与人员和时间、组织部门，并提出活动要求，向企业、校园、农村、商圈、医院、景区等展开广泛的金融知识宣传，切实满足客户金融服务需求，普及金融理念知识。在社区及校园金融服务与营销工作活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍收费政策（包括账户管理费的收取以及免收费、低收费政策），引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。同时，借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、报刊杂志、网络、广播等方面，开展金融知识的宣传。积极在居住区、商务区等宣传金融知识，联合相关管理、服务机构，开展针对性的咨询服务。 特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、实际行动，推进活动
2024年5月7日，上党支行营业室员工为身体不便老人提供账户解控和密码重置上门服务，深受客户好评。
2024年5月8日上午，上党支行组织零售业务部和个贷中心员工深入长治市某工贸有限公司（我行商户客户）进行普惠贷款业务等金融知识宣教活动。
我行将积极地拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，在自身发展的同时，切实保障金融消费者的合法权益。
