为提升网点的服务能力,加强网点基础管理,优化网点业态结构,加快网点竞争力提升步伐,工行保定分行于5月24日、27日分两期举办网点竞争力提升培训班。本次培训采取现场培训方式,由运行管理部组织支行主管行长、网点负责人、客服经理共计210余人参加。
培训班结合该行实际情况,重点就网点“筑基增效”业态提升工作推动方案、网点综合竞争力评价办法、网点建设、网点运营改革等内容进行了详细讲解,为支行、网点下一步重点工作指明了方向,对网点竞争力提升工作起到了激励促进作用。
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