为深入贯彻国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,近期,邮储银行淮安区支行根据上级相关要求,践行“服务实体”“惠企利民”的服务理念,在辖内营业网点深入开展贯彻落实支付服务减费让利政策宣传活动。
首先,为确保客户充分知晓降费优惠政策,该行立足网点,充分发挥辖内营业网点金融服务宣传阵地作用,及时对优惠政策公示,更新服务收费价目表,持续加强服务价格公示管理。同时采取在营业网点电子屏幕滚动播放宣传标语,摆放宣传海报,集中发放宣传材料,面对面向客户讲解政策等方式,提升群众的政策知晓度,切实保护消费者知情权。
其次,为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策,淮安区支行对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作,确保降费政策“入心入脑”,确保所有一线员工应知应会降费政策内容,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”,切实降低小微企业、个体工商户经营成本,着力提升金融服务质效,助力小微企业纾困减负。
再次,该行通过进企业、进商户、进市场的“三进”现场宣传活动,以“点对点”、“面对面”的精细讲解主动对接小微企业和个体工商户,重点宣传我行降费政策措施、收费标准、降费案例等,针对小微企业和个体工商户等市场主体答疑解惑,在营造良好金融惠民环境的同时确保政策宣传到位。
下一步,邮储银行淮安区支行将持续做好减费让利政策的宣传和落实工作,增强广大小微企业和个体工商户的获得感和满意度,将金融服务实体经济的责任落到细处、落到实处。
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