工行廊坊霸州支行提升工行驿站品位 提高网点服务水平

   为全面践行以人民为中心的发展思想，切实为群众办实事、做好事，工行廊坊霸州支行以增加“工行驿站”功能为契机，开展工行驿站关爱活动，提高网点服务水平。

   该行积极与霸州市总工会联系，共同打造高标准的工会驿站，在网点设置微波炉、多功能充电器、头盔式雨衣、多功能工具箱、血压表等便民设施，为客户提供针对性、差异化的服务，打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌。

   通过小课堂、微沙龙等现场方式，着重做好账户风险防控的知识普及，以及防诈资料的宣传发放。开展反诈知识讲座，向老年客户充分揭示犯罪分子惯用手法及特点，做好防诈反诈工作的现场宣讲。推荐老年客户关注“国家反诈中心”官方政务号，辅导老年客户下载安装“国家反诈中心”APP，提升老年客户防骗、识骗、拒骗能力。

   该行网点张贴和悬挂金融知识普及月宣传海报和条幅。一方面对到店客户进行宣传普及，另一方面深入到周边村街、社区与养老院发放宣传页，并重点对老年人进行关爱宣传，普及基础金融知识和易发高发金融诈骗案例。积极做好公益宣传，促进全民金融健康，共建良好金融生态。