工行邢台广宗支行开展零钱包兑换服务

   人民币是我国的法定货币，人民币现金是最基础的支付工具之一，保证人民币现金顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求。工行邢台广宗支行无偿为公众提供“零钱包”兑换、小面额人民币兑换、残缺污损人民币兑换等服务，有困难可向工行咨询。

   标准化零钱包是指针对零钱使用场景的区别提供的不同标准金额零钱包，主要包括：一是针对宾馆住宿、餐饮等涉外场景，提供1000元的标准化“零钱包”，二是针对批发零售、固定摊位个体工商户、提供商品及服务的小微企业等场景现金交易、找零需求较多的情况，提供666元的标准化“零钱包”，三是针对出租车、流动商贩等场景现金交易、找零需求较少的情况，提供266元的标准化“零钱包”，四是针对旅游景区、文化体育门票等场景小面额需求较少的情况，提供2000元的标准化“零钱包”，五提供200元“零钱包”，六提供300元“零钱包”，七提供500元“零钱包”。

   该行积极利用LED、公众号、等渠道进行现金知识的宣传和普及，走进集市、社区、学校等人流量较大区域，向客户普及相关知识，特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传以及如何辨别假币。同时，利用在营业网点醒目地展示人民币管理制度，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，深入社区、商户和街道，强调商户不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。该行还引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，满足商户的日常找零需求。

   “零钱包”虽小却满满承载着工行切实暖心的服务，这是工行人的使命与担当，该行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付。