这天下午,建行沧州黄河路支行网点负责人在巡视大堂时,发现柜台上有一部手机,急忙拿上手机追到门外,但发现客户已经不见踪影。
支行及时将客户的手机妥善保管,由于客户手机有密码锁屏,无法第一时间联系客户。网点负责人安排专人关注手机来电,正常情况客户发现手机丢失后,会拨打自己的电话,看手机遗忘在哪里。一个小时后,有人拨打客户的手机,通过沟通,来电为客户的妻子,支行通知其妻子让客户方便的时候来网点领取,并请客户放宽心客户,支行会做好手机的保管工作。
快要关门的时候,客户来了,手里提着果篮,对支行拾金不昧的精神大加赞扬。支行婉拒了果篮,表示让客户满意是支行优质服务的不竭动力!
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1
京公网安备11011402010070号
本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com