工行长治分行“三心”筑牢防诈骗

   总行防控电信网络新型违法犯罪工作小组召开专班会议，肯定了近期防控电信诈骗新型违法犯罪优秀案例，同时深入分析新型诈骗手段，对下一步工作提出明确要求。工行长治分行贯彻总省行决策部署，打击防范电信网络诈骗，从筑牢思想堤坝、打击违法行为、铲除滋生土壤着手，以奋斗之心、铁血之心和群防之心建最强防线、聚最强合力，让电信网络诈骗无空可钻、无处遁形、无计可施。

　以奋斗之心筑牢思想堤坝。电信诈骗之所以“屡试不爽”，就是不少人有侥幸心理，总认为天上会掉馅饼，而且砸到了自己头上。远离诈骗，首先要深入反诈宣传教育，坚持金融知识宣教常态化长效化，加大反诈法宣传力度，通过开展“上屏上墙”环绕式宣传，破除老百姓“天上掉馅饼”幻想，清醒地认识到“中大奖”“幸运观众”等都是陷阱，而不是馅饼。唯有思想的堤坝越筑越牢，电信诈骗才会无空可钻。

　以铁血之心打击违法行为。电信诈骗已严重影响广大人民群众生活，必须坚决予以打击。打击诈骗，要保持“铁血之心” ，切实推进警银联动。对于电信网络诈骗，要坚持“露头就打”原则，客服经理在办理业务过程中，特别是转账业务过程中，严格执行“转账务必问”。重点关注老人群体，发现苗头，要耐心询问，及时制止。同时，联动警方，积极配合公安机关侦查打击，让诈骗分子成为“过街老鼠”，以高压态势，常打不懈，打到违法犯罪分子胆寒。

   以群防之心铲除滋生土壤。遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势重在打击，要在防范，根在群防群治。首先优化运行督导机制，依据按周组织碰头会、按月总结报告、安季督导检查，重点关注涉诈问题突出群体及机构，建立健全黑白灰名单机制。同时，压实压紧主体责任，落实“第一责任制”，即“谁的客户谁负责”“谁的业务谁负责”“谁的人员谁负责”原则，压实各条线主体责任。抓好账户分级、尽职调查、限额管理、监测处置等关键环节，加强新业务涉诈风险安全评估。