邮储银行徐州沛县五段镇支行荣获徐州市 “巾帼建功文明岗”称号

   近期，徐州市妇联颁发了一批“巾帼建功文明岗”奖牌，邮储银行徐州沛县五段支行荣获“巾帼建功文明岗”称号。

   邮储银行沛县五段镇支行成立于2008年6月，目前女性职工占比63.64%，平均年龄35岁，是一支充满活力，团结拼搏，锐意进取的团队。她们将支行当作自己的人生舞台，默默耕耘，无私奉献，用出色的成绩彰显巾帼担当，展现巾帼风采。多年来，该行以"牢记金融职责使命，强化金融服务意识，提升金融服务水平"为原则，始终坚持服务三农、服务中小微企业的理念，依托网点布局乡镇乡村的优势，用好“农易贷”、“邮农E贷”“产业贷”等特色助农产品，通过在村镇、产业园区开展金融服务宣讲会的方式，助推金融政策更好更快地进村到户、进入企业。

   2023年，邮储银行沛县五段镇支行对网点进行全面升级改造，改善网点环境和服务设施。网点配置助听器、轮椅等网点便老服务设施，方便老年客户群体办理业务。设置志愿者服务团队，积极参与“精准扶贫”、“慰问道德模范”、“金融知识进万家”等活动，做好志愿服务工作，展现巾帼新风尚。在坚守岗位做好服务工作的同时，积极协助客户防范化解风险。2023年客户王某前往网点办理转账业务，看到客户异常紧张，工作人员询问客户业务办理原因，了解到客户丈夫在国外打工，日常通过抖音、QQ和丈夫聊天，昨天丈夫通过抖音和QQ让她转账7万元给自己。查询到对方账户为渝州某县城农商行开户的信息后，工作人员确定转账交易的异常性，建议客户与丈夫再次核实。客户半信半疑回去了，临到下午下班客户慌慌张张跑到银行，告知工作人员已经联系上自己丈夫，丈夫抖音和QQ均被盗用，成功帮助客户防范了电信诈骗。

   下一步，邮储银行沛县五段镇支行将以提升群众金融服务满意度为落脚点，进一步创新机制，规范管理，不断地提升服务效能，更好地展现国有大行责任担当。