2024年5月6日，为深入贯彻落实党中央、国务院优化支付服务决策部署，更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多元化的支付需求，保障消费者支付选择权，按照人民银行工作要求和分行拒收人民币治理工作会议安排，工行衡水分行在衡百国际开展“优化现金服务，助力支付便利”“拒收人民币宣传”“乐享数币一元购”宣传活动。
一、高度重视宣传活动。活动前期，衡水分行积极拟定活动方案，准备好宣传资料和横幅，与人民银行主管行长、衡百国际相关负责人取得联系并取得支持，选取衡百国际外广场区域作为主要宣传阵地，选定河东支行作为协助网点，抽调数名员工现场协助。
二、活动现场有序进行。主持人详细地介绍了零钱包的作用、杜绝拒收人民币行为的意义以及推行数字人民币的目的。衡百国际相关负责人对该行宣传活动表示高度认可，支持“优化现金支付环境，提升现金服务水平”“整治拒收现金行为，维护公民自身权益”的宣传理念，顺利完成零钱包的交接和拒收人民币承诺书的签署。工行主管行长、人民银行主管行长就活动的开展情况发表讲话，再次强调优化现金服务及相关活动开展的重要性。最后，积极引导广大市民群众现场参与数字人民币体验活动，实际感受数字人民币的优秀使用体验。
三、持续推进相关工作。此次宣传活动的成功开展充分证明了优化支付服务相关工作能够为人民群众提供切实的帮助，具有十分显著的利民性，接下开，该行将继续引导支行建立常态化推广机制，各部门加强协作，强化工作联动，全面加快推广进程。
活动过程中，行内员工在周边区域发放宣传折页，主动开展营销，吸引大量群众参与到活动中，耐心为群众答疑解惑，树立了良好的工行形象，为提升市场发展活力、优化营商环境作出贡献。
