如果你手机没电了,口渴了没地方喝水,奔波累了没地方休息……你可以就近寻找中国邮政储蓄银行南平市分行分散在大街小巷的营业网点,这里的“邮爱驿站”——是你的第二个“家”。
为切实履行社会责任,充分展现大行担当,邮储银行南平市分行在辖内各营业网点积极建设“邮爱驿站”,打造有温度、可持续的爱心公益平台,为有需要的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务。
户外劳动者的暖心港湾
邮储银行邵武市支行附近扫地的环卫大姐感慨道:“邮储银行在营业厅为我们设立了邮爱驿站,我们工作累了随时可以进去歇脚,喝水,为手机充电,还可以上卫生间,真是太方便了!”
邮储银行南平市分行不断完善“邮爱驿站”配套设施和服务内容,目前网点布放了休息桌椅、饮水设备、充电设施、医药箱、雨伞等便民设施,让户外劳动者“能喝水可热饭、能休息可阅读、能充电可应急、能取暖可纳凉”,让户外劳动者切实体会到“暖心服务”。
延展服务广度和深度
“邮爱驿站”不仅为户外劳动者们解决日常难题,还积极通过开展扶老助残、反诈宣传、金融知识普及等公益活动,向民众普及金融知识,也为新市民客户送去金融支持。工作人员利用户外劳动者休息之余,主动发放宣传折页,耐心讲解常见的电信网络诈骗手段及防范技巧,帮助他们提高防范意识,增强自我保护能力。
邮储银行南平市分行坚持“金融为民”,积极营造主动服务、创新服务、全员服务的浓厚氛围,将人情化、贴心化、细心化的服务融入工作的点点滴滴,关心客户所想、所感、所需,力求达到“看得见服务、听得见心声、感受到共鸣”的深层次文明规范服务水平。