工行保定定州支行开展“五一”节前安全检查及做好客户服务工作提示

  为落实上级行“五一”节期间安全生产工作要求，加强节前安保和客户服务工作，4月30日，工行保定定州支行开展节前安全检查，排查安全隐患，提示做好客户服务工作，确保节日期间各网点正常运行。

  一是强化重点领域安全管理。该行相关负责人到各部室和网点实地排查安全隐患，重点对支行办公楼及各网点的机房、加钞间、库房、食堂等重点区域进行了检查，对消防器材和消防设备的正常状况进行查看，同时，对ATM报警按钮、对讲功能等进行了测试，强调班后要切断电源，清理易燃易爆物品，锁闭好门窗，确保办公场所和网点无安全隐患。

  二是落实值班制度。强调值班纪律，杜绝脱岗、漏岗现象，要求值班人员保持联络畅通，出现突发事件要第一时间进行处置并上报。

  三是做好客户服务工作。强调要提前做好劳务组织安排，做好营业时间公示，及时接听客户电话，保障高质量客户服务水平。