邮储银行盐城市分行开展“行长值大堂”主题活动

   近日，为进一步贴近基层实际、创新服务方式，切实推动党建工作与经营发展深度融合，邮储银行盐城市分行党委书记、行长孙亚丽以“大堂经理”的身份深入基层，到市分行营业部开展“行长值大堂”主题活动。

   活动当天，孙亚丽行长佩戴党徽和工号牌，来到市分行营业部大堂，主动亮明身份，热情接待前来网点办理业务的客户，以饱满热情和真诚微笑解答客户的业务咨询，根据客户业务办理的类型，准确分流，倾听客户声音，了解客户服务感受和建议，认真思考网点服务改进提升方向，深入挖掘客户金融需求。值大堂期间，孙行长认真查看各功能分区及厅堂智能机具使用情况，对理财经理、大堂引导员就厅堂服务进行了指导，针对客户服务、运营管理精细化提出了优化意见。

   对于“行长值大堂”主题活动，邮储银行盐城市分行一直高度重视并持续推进。从客户视角出发，认真践行“以客户为中心”的服务理念，不断优化管理思维、完善服务举措、提高服务水平，提升客户满意度，切实达到了为客户办实事的目的。用实际行动诠释了“有担当，有韧性，有温度”的企业精神。