建行淮北市分行召开青年客服经理座谈会

   为了帮助年轻的客服经理更好地成长，了解客服经理在本职岗位上的思想状况和工作状况，解决生活上、工作中遇到的困难，4月18日班后，建行淮北市分行组织开展了一场座谈会，部分支行青年客服经理代表参加了座谈会。

   座谈会上，各支行客服经理代表就在工作中、生活上的感受及存在的问题、疑惑畅所欲言，对自己今后的职业生涯规划、建行业务发展各抒己见，并提出相关建议。市分行人力资源部总经理、渠道与运营管理部总经理对青年员工提出的想法、问题一一解答，与青年员工交流互动，提出殷切期望：一是客服经理身处营业网点一线，代表着建设银行形象，要不断加强学习，多历练，提升自己的业务能力；二是要秉持“活到老、学到老”的理念，加强业务学习和服务规范学习，要不断提高服务水平，提升客户满意度；三是要融入支行集体，正确认识工作上的困难和挑战，主动担当；四是要有“勇争第一、舍我其谁”的拼劲，争先创优，拒绝“躺平”；五是要提高风险合规意识，坚守底线，合规发展。