工行镇江扬中支行积极开展新员工业务技能培训

   为提高新入行员工点钞、打字等业务技能，工行镇江扬中支行积极开展新员工业务技能培训工作。通过业务技能培训，提高员工业务办理效率，加强网点服务水平。同时，挖掘出有潜力的员工，作为业务能手培养，实现新老员工的交替，提高全行的业务技能水平。 

   一、明确导师，合理安排网点。该行在市行“师徒制”的基础上，制定了支行自己的培训计划。一是明确导师。作为直接管理新员工的一级支行，在员工新入行的当天，该行即为其选择合适的网点，再由网点推选出合适的导师。二是强化管理。对于新入行员工，一旦纳入网点管理，原则上支行不在短期内调整其归属网点，从而强化导师对员工的管理。 

   二、制定计划，定期开展测试。支行为新员工制定了半年的培训计划，一是按周集中开展培训，由各网点导师轮流进行监督指导，直至新入行员工通过转正定级测试。二是定期开展测试，每次集中培训后的下一周，支行即开展业务技能测试。不仅测试其上周集中培训的结果，同时也考察新员工在日常工作中是否开展技能训练，导师是否对其进行指导管理。 

   三、强化管理，完善考核评价。以员工是否能够顺利通过转正定级测试为基础，支行在考核中强化了激励措施。一是对于顺利通过全部测试的新员工，支行将给予导师一定的考核奖励。对于凡是存在单项不通过的新员工，其导师也没有基础奖励。以此来激励导师，强化对新员工的管理。二是对挖掘出来的业务能手，由支行重点培养，同时对于导师额外的奖励，以此来激发导师培训管理的积极性。