根据国家外汇局河北省分局《关于提升境外来华人员外币兑换服务的通知》要求,近期,工行廊坊朝阳支行按照上级行工作要求,对辖内网点营业时间外币兑换标识设置情况进行排查,有效提升支行个人外币兑换效率和服务体验。
该行思想上高度重视此次排查工作,认真落实国家外汇管理局河北分局对提升境外来华人员外币兑换服务相关工作要求,成立专项排查领导小组,安排专人全面摸排网点兑换标识设置情况,优化支行外币兑换服务环境,规范和推广使用外币兑换标识,做好外币兑换服务保障,为外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的服务,提升网点外币兑换服务便利性。
此次排查,该行结合网点实际情况,进一步规范个人本外币兑换标识的使用,保证在有个人外汇业务资质的网点营业时间牌上张贴外币兑换标识,对于标识漏贴的,对照《物理渠道装修设计标准手册》(2022年版)及时补贴采取措施整改,对于存在掉漆、破损现象的,及时维修更换。
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