工行大同分行以打造“精品分行”为目标,紧盯大同市文旅消费赛道,积极开展“建景区场景、筑文旅生态”GBC+商户营销专项活动,强化客户营销和产品渗透,对接市场变革创新,以智慧场景为竞逐文旅赛道开路,成功上线大同魏都水世界智慧景区系统,成为大同分行服务的首家4A智慧旅游景区,标志着该行在推动数字化旅游场景系统建设上高起点的迈出了第一步。为大同市做强景区、做优业态、提升运营和服务能力,塑造文旅品牌做出了工行贡献。
抢抓机遇,抢先布局。近年来,大同市以融合化、特色化、数字化、国际化为方向,加速布局文旅新赛道,聚力打造京津冀旅游康养优选地和国际知名文化旅游城市,文化影响力持续提升。该行主动作为,契合地方产业布局,深耕文旅新赛道,积极开展“建景区场景、筑文旅生态”GBC+商户营销专项活动,以更强的责任感紧迫感深入开展好景区、酒店商户的市场拓展,以文旅金融助力国家扩内需战略。高位谋划,高标准推动,优选具有引领和带动作用的大同魏都水世界是国家级4A级景区作为示范点,该景区位于山西省大同市魏都大道南端,园区环境优美,交通便利 ,占地总面积 542亩,是华北地区规模最大、项目设施最完备的室内水上乐园。加快高层对接,开展务实合作,扎实推进,加快推进智慧景区场景搭建和全方位金融业态塑造,搭建优化了景区管理系统,整合了景区多种购票渠道,提升了服务管理水平,上线后预计带来可观的收单额及资金沉淀收益。
成立组织,高位推动。该行智慧文旅服务平台是金融行业首创自主研发集“管理、服务、营销”一体的文旅综合服务平台。以景区票务场景为核心,覆盖民宿、餐饮、加油、停车、零售、会员一体化综合解决方案。聚焦景区票务场景建设,为游客提供多渠道购票、智能入园、支付消费等吃住行游购娱” 一站式游玩,为景区提供产品管理、渠道分销、产品营销、经营统计等一体化运营管理服务系统。为了进一步推动大同魏都水世界智慧景区系统的落地,该行成立由分管行长带队协同银行卡中心和相关支行的工作团队,多次到现场与景区管理方深入交流,为景区制定专业的综合化服务方案,得到景区管理层的一致认可,加速促进了合作意向达成。在总行产品创新部、广研团队、省行卡中心和省行金融科技部的大力支持下,指定专人对接项目进度,与景区建立了线上沟通群,及时在群内对接每个细节,加快推进项目上线。总省分支行四级联动,魏都水世界智慧景区成功上线。
下一步,大同分行将进一步对接大同市政府深耕文旅消费赛道的产业布局,加大对大同市文旅企业的金融支持力度,以“智慧文旅”系统为突破口,依托GBC+推进专项营销活动,统筹推进对文旅商户的联动营销、产品整合和一体服务;将商户拓展作为文旅生态建设的关键一环,GBC三端密切联动、GBC+各项工作协同发力,共同深耕文旅生态,完善GBC+客户生态。加强组织推动,做好智慧景区的样本打造及复制推广,深耕场景运营,加大专项投入,以更专业、更便捷、更有温度的"金融+"服务,实现银政企多赢发展。