工行大同分行积极顺应时代的发展,明晰工作思路,调整工作重心,深入分析区域内各行业、各群体合作状态,推动各业务场景实现有效突破,提升互联网场景获客能力,切实推进网络金融中间业务业务长足发展。
该行以丰富的形式加大宣传力度,线下通过宣传折页、网点LED屏、展架摆放等传统模式;线上通过网络平台、手机短信等方式,安排专人对该行互联网金融产品做好推文积极向客户推送、宣传,提升电子银行业务产品的影响力。同时要求网点人人开口营销,特别是利用好客户经理的岗位灵活性,为客户演示产品使用的便捷性,引导让客户亲自体验,以提高营销成效。该行重点营销代发工资户、公务员、当地商户等优质客户群体,提高电子银行产品的覆盖率和使用率。特别是在疫情反复期间,积极引导客户使用线上产品以保障民众健康安全。
加强网络金融产品综合场景服务,全方位推广e支付业务,利用“支付、融资、投资”三大产品线,重点拓展企业网银、手机银行等拓户力度,以客户带动交易额及中间业务收入的增长,不断做大做强做优互联网金融重点业务,积极在微信朋友圈、行内公众号等平台资源开展高流量活动,通过情感营销串起手机银行“转账汇款全免费、提现不用手续费”“手机银行在手、随心查所有”等业务宣传,将互联网金融融入客户日常生活,积极创建营销场景,努力培养客户交易习惯,为实现经营转型与适应互联网金融发展潮流奠定基础。
推进第三方支付绑卡业务,对前来网点办理领卡、启用等目标客户进行有效绑定,多途径、全方位拓宽获客、活客渠道;开展外拓营销,利用代发工资客户网络产品覆盖高的优势,开展手机银行第三绑卡活动;开展一键绑卡扫码领优惠劵和内部体验活动,号召全体员工体验第三方支付绑卡业务,促进每位员工都能熟悉掌握操作流程、功能和营销特色,为做大绑卡客户规模营销良好的营销氛围。深入周边街道、商圈、单位、企业扫楼扫街宣传营销,用产品和服务说话,积极推动网络产品扩展和渗透。在成功推动网络产品的同时,全面做好后续跟踪服务,听取客户意见和建议,进一步了解客户需求,力促实现产品捆绑营销。
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