今年以来,面对储蓄存款日益激烈的竞争态势,工行大同迎泽街支行主动出击,积极寻找新的增长点,采取全员营销、源头争揽、阵地防守、深度维护和深入外拓等措施,全力做好储蓄存款稳存增存工作。
做优队伍管理。为了调动全员增存揽储积极性,该行制定了储蓄存款激励考核方案,鼓励员工“走出去,领进来”,全力营销他行的客户,持续夯实存款增存的基础。同时每日在晨会和支行微新群上通报员工增存揽储情况,并对业务贡献突出个人进行奖励,打造网点吸金氛围,成果显著。
做好积分回馈。通过开展“存款日日礼”活动,将积分回馈活动常态化,凡在支行办理半年以上定期存款、购买各类创新存款产品的客户,均可凭积分兑换相应礼品,营造宣传效应,吸引客户资金。
做细资金监测。该行负责人每日系统查看储蓄存款流动情况,重点把握大额及异常资金变动,紧盯大户,了解客户资金走向,加大与客户之间的沟通交流,全力挖掘争揽优质客户资源及他行大额资金。
做实维稳提质。一是做好厅堂服务,该行立足“赢在网点”,通过规范服务行为,提高工作效率,以服务赢得客户,提升资产;二是强化客户经理管户维护,加强智慧大脑、云工作室、企业微信的运用,增加客户粘性;三是落实名单制管理,针对“存款到期客户”、“5万以下临界客户”、“代发流失客户”等目标客户,抓实提质工作;四是做好三方支付绑卡、三方存管账户等交易账户绑定工作,实现客户资金的归集和产品的渗透。
做大获客范围。该行结合区域特点,组成外拓营销团队,加强周边个体经营商户和社区的营销,做大做实获客范围,同时借助ATM跨行取款免费的政策和我行重点存款类产品,积极拓展他行代发工资和社保卡客群,将他行代发工资客户和社保卡客户的资金归集到我行。