近年来,中国工商银行福州分行积极承担社会责任,始终贯彻以客户为中心的服务理念,持续深化“工行驿站”模式,丰富网点服务内容,创新金融服务形式,不断向广大群众传递工行温度。
该分行依托“工行驿站”品牌,以普惠公益为定位、以广大劳动者为对象、以“身边的银行、身边的服务”为宗旨,2022年以来,已先后打造出鼓楼支行营业部、福州方圆支行等多家“最美工会户外劳动者服务站点”。2024年3月,该分行又在闽都支行自助银行开辟出专区,建成福建省省内金融行业首家24小时全开放“工会驿站”。
该驿站位于福州市鼓楼区古田路水部地铁站A出口,驿站门口显著位置标示开放时间、免费服务内容;驿站内服务设施完善,休息桌椅、沙发、微波炉、饮水机、一次性纸杯、老花镜、外用急救药品、修理工具箱、爱心充电宝和学习宣传角等一应俱全,同时还配备了用于急救的自动体外除颤器(AED)。为广大职工和户外劳动者24小时免费提供临时休息、热饭、饮用水、充电和急救等多项公益惠民服务。
2024年以来,该分行依托闽都支行“工行驿站”,加强“工会驿站”的政治引领 ,不断充实驿站内党建元素 ,联合省市总工会积极推进“最美工会户外劳动者服务站点”建设,合作开展户外劳动者服务推广,通过形式多样的“工行驿站”惠民行动,如:银发客群关爱行动、新市民关爱行动、消费者权益保护服务等,持续弘扬新时代志愿服务精神,营造和谐温馨的良好环境, 让广大职工和户外劳动者感受到党的关爱和温暖。
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