工行长治高新区支行大力提升信用卡增量扩大市场份额

   工行长治高新区支行进一步落实信用卡旺季营销工作要求，拓宽信用卡营销思路，紧盯重点优质客群，加强商户和信用卡业务联动，努力提升工行信用卡在合作商户中的渗透率和应用面，多措并举开展信用卡营销工作，提升信用卡增量，扩大信用卡市场份额。 

   线上线下宣传推介。为有效进行营销宣传信用卡业务，要求每个员工都要开展线上宣传。线上通过微信朋友圈转发介绍工行信用卡新客有礼、微信立减金等活动。线下通过发放宣传折页，让前来办理业务的客户及时了解工行信用卡的相关优惠政策，同时柜面和厅堂客服人员加强一句话营销，向客户介绍工行信用卡安全、快捷、方便的特点。 

   采取有效手段精准获客。认真梳理三大客群营销资源，锁定营销目标，配套营销资源精准获客，通过短信外发、电话外呼渠道邀约客户申请信用卡。同时，全员参与，分户到人，实行千斤重担人人挑，调动员工营销积极性，全面提高新客户获客能力。结合近期新增商户，在办理商户的同时向商户负责人营销信用卡，并与客户进行持续性沟通，了解客户工作环境和周围客群，促成客户转介绍，有效增加信用卡审核通过率和新客增量。为信用卡办理客户进行一站式服务，保证良好的服务态度，提升客户信用卡办理、使用、享优惠体验感，保证信用卡新客增量稳步提升。