截至4月10日,建行淮北淮东支行个人住房贷款当年新增列市分行第一。开年以来,支行坚持发展零售类贷款业务,早谋划早联系,拓渠道,拼服务,成效显著。
一是高度重视,找准定位。支行将房贷业务作为发展零售信贷的主要抓手和突破口,逐户建立与二手房中介机构的合作,一户一策,与各机构建立起良好的合作关系。
二是提高效率,强化服务意识。对收单客户,支行提前准备收单资料,让客户只跑一次,提高报件及审批速度。个贷客户经理主动开启“5+2”、“白加黑”模式,资料齐全的客户从收单到审批成功仅半天时间。
三是加强联系,及时跟进市场变化形势。支行制定客户走访计划,加强与机构负责人的联系,不断优化合作框架。同时向经纪人员加强宣传建行最新的收单政策、利率等,解决客户遇到的问题和难点,及时响应合作机构需求。
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