工行长治高新区支行把旺季营销竞赛工作做为提升核心竞争力的主攻方向，紧紧围绕市场、渠道、产品与服务做文章，打好“四个战役”，全力推进经营结构调整，加快转型发展，倾力做好旺季营销竞赛工作。
打好各项存款保卫战，存款是立行之本，储蓄存款方面：一是加快目标客户批量拓展，增加有效客户数量，扩大新的优质客户资源，夯实储蓄存款业务发展基础。同时，加强中高端客户营销与维护，深挖资源潜力，对目标客户实行“名单制”营销，进一步提高中高端客户忠诚度和贡献度。二是把代发工资业务作为扩大储蓄存款的一项重要工作来抓，围绕目标客户，落实具体责任人，明确争揽时限，确保及时争揽到位。以重点项目拉动储蓄存款、借记卡市场进一步扩大。三是强化考核激励。加强对客户经理、大堂经理考核，切实发挥客户经理、大堂经理的营销作用。加强个人金融业务储蓄存款占比指标考核，确保各项任务指标顺利实现。在对公存款方面：一是进一步融洽银行与客户间的关系。积极落实“一把手”负责制和客户经理负责制，对优质核心客户由行长、副行长亲自负责走访，加强高层联系和沟通，增进感情交流。二是完善客户经理上门服务工作机制。对优质客户，要求客户经理，主动了解客户资金信息及综合化金融需求，并对资金信息认真研究和把握，实现信息与资源的转换。及时发掘和掌握新的客户信息，争得第一手资料，有针对性地开展营销和攻关。三是在对公客户维护和拓展手段上力求创新，通过强化各项存款的考核激励机制、大力实施“拓户工程”，切实提高中小客户的公存贡献度，有效提升存款的市场竞争力。
打好资产结构调整战，提升客户贡献度。一是主动转变大客户营销服务方式。加快推动公司信贷业务，从贷款存量持有向流量管理转变；二是加快普惠金融贷款和个人经营贷款新突破。坚持普惠金融贷款和个人经营贷款集群化发展思路不动摇，推进普惠金融贷款和个人经营贷款实现规模化、集约化发展；三是主要重点放在拓展房抵e分期、个人房屋抵押贷款、税务贷、e抵快贷等业务，牢牢把握“以市场为导向、以客户为中心”要求，密切关注客户的需求动态。
打好零售业务攻坚战。一是强化管理措施，明确网点职能定位，加强网点负责人个人金融业务能力培训和评估，对管理人员实行问责等措施，重点强化营业网点发展个人金融业务的职能；二是大力发展个人结算业务、电子银行业务、代理业务、信用卡业务和三方存管等业务；三是强化市场拓展，积极培育中高端客户群体，强化信用卡、个人综合消费贷款、代理保险等产品交叉销售，提升产品创利能力，不断提高客户的忠诚度和贡献度；四是注重发挥银行卡在拓展个人金融业务中的核心作用，重点抓好分期付款业务的宣传和营销，促进业务规模、运行质量和经营效益的协调健康发展；五是注重发挥个人综合消费贷款对其他产品的联动作用，着力从加快个人综合消费贷款入手，拉动零售业务整个产品的延伸，促进个人金融业务的新跨越、新发展。
打好创新营销战，保持中间业务领先优势。一是认真梳理各类中收产品的产品线的创收增效能力，以重点产品对接重点客户，有的放矢开展营销。凭借我行优势产品，为重点客户量身定做理财方案等方式，多方位、多渠道、多角度的宣传推广；二是加强客户经理对代理保险意义、业务管理要求、营销技巧、操作规范、新产品特性的认识，以求在产品营销时能找准切入点，增加营销成功率；三是贵金属业务。依托私人银行高瑞客户的营销和维护，力争使贵金属业务的中间收入有新的突破；四是持续抓好代发工资业务拓展。以存量客户为突破口，名单制逐户沟通、协商，强化拓展手段，锁定他行目标，精准挖转，大力营销代发工资业务；五是分期付款业务。突出分期付款业务见效快、收益高的特点，做好分期付款业务，在满足客户需求同时，不断增强对市场创收能力的把握。
