开年以来,工行大同分行认真贯彻落实总行“四十八字工作思路”和省分行打造精品分行战略部署,进一步开阔视野提高站位,强化与金融同业的沟通和合作力度,存款类金融机构存放款项净增突破新高。
该行高度重视同业存款业务发展,成立由机构部牵头负责的业务管理团队,强化对同业存款的营销管理,及时关注客户资金动向,了解客户需求。对存量同业客户认真梳理,挖掘客户潜力,落实“一户一策”营销管理服务机制,扎实做好重点客户、重点资金沟通、服务和维护工作。
及时了解市场同业资金利率执行情况,坚持让利率不让市场的原则,密切同业的双赢合作,始终把“服务”作为维护好客户工作的核心,“专业”和“双赢”是撬动业务拓展的支点,积极制定同业客户专属走访计划和营销方案。
持续强化对同业客户的高层拜访和走访频次,频繁的高层互动,能够快速响应客户各类金融服务需求,确保第一时间解决客户问题,高效的服务效率和优质的服务内容,赢得客户信赖,客户满意度和粘性不断提升。由此更能积极主动把握同业市场动向,提高日常专业服务水平,在做大同业存款规模的同时,以存款合作为契机,努力扩大与客户业务合作广度和深度,进一步提升同业客户对我行的综合贡献度。
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