随着金融科技的快速发展,金融产品获取渠道众多,金融投资产品众多,这也就意味着非法金融活动更加有机可乘,金融消费者的权益保护问题更加重要。工行淮安涟水高沟支行积极在日常工作中对金融消费者进行宣传,使消费者能够更好的保护自身权益不受伤害。
一是以网点为宣传阵地。工行淮安涟水高沟支行在日常工作中,积极利用宣传折页对到店客户进行金融知识宣传。网点员工向客户普及近期常见网络非法金融活动、电信诈骗手段等,同时让客户对这些手段进行有效识别。同时,对人民币货币防伪知识进行宣传,票面效果、公众防伪特征及其布局等进行现场解说,帮助客户提升货币防范意识和能力,对自身的权益有一定的保护意识。
二是以商圈为宣传阵地。工行淮安涟水高沟支行青年员工对周边商户进行消费者权益保护法知识普及。一方面让商户要有保障消费者权益的意识,另一方向周边商户普及金融知识,提高商户的反诈意识,识别诈骗行为的能力等。高沟支行员工还向周边商户提供人民币防伪知识宣传折页,当面指导商户识别真假币,同时向商户科普哪些类型人民币可以正常流通,有效保护商家的合法权益。
三是以企业为宣传阵地。工行淮安涟水高沟支行员工将营销宣教两结合,前往代发工资单位开展消费者权益宣传讲座,向企业员工发放最新金融知识宣传折页,结合身边金融案例,深入浅出的向企业员工普及金融消费者的八大权益,防范电信诈骗、反洗钱等金融知识,帮助现场员工树立正确消费观,提高金融安全意识和风险防范意识。
通过日常的宣传活动,进一步提升大众对金融风险的认知,拓宽了客户对工行金融产品和服务的认知及金融风险的防范,彰显大行担当!良好的金融环境可以让消费者权益更有保障,更能可持续地感受到幸福感和安全感,争做有温度的工行,值得信赖的工行。